Сроки проведения акции: с 15 апреля 2021 года по 31 декабря 2023 года.
Для участия в акции Расширенная гарантия покупателю необходимо:
1. Зарегистрироваться в личном кабинете (меню справа наверху рядом с корзиной)
2. В период с 15 апреля 2021 года по 31 декабря 2023 года оформить заказ на сайте shop.hansa.ru на любой товар под брендом Hansa из любой категории
3. После получения покупки в личном кабинете заполнить форму регистрации на странице shop.hansa.ru/warranty: нужно ввести серийный номер приобретенного изделия (изделий). После проверки серийного номера Вы получите возможность скачать pdf файл с сертификатом на расширенную гарантию.
4. В случае наступления гарантийного случая обращаться в авторизованные сервисные центры ООО «ХАНСА» и предоставить сертификат на расширенную гарантию в распечатанном виде. Полный список доступен по ссылке: Адреса официальных сервисных центров Hansa по России
При покупке в официальных магазинах на маркетплейсах (Ozon, Я.Покупки, СберМегаМаркет, Tmall) покупателю необходимо:
1. Обратиться на почту info@shop.hansa.ru. В письме необходимо указать полные ФИО покупателя, модель приобретенного товара и серийный номер, а также приложить чек о покупке.
2. После проверки данных покупателю будет выслан PDF-файл с сертификатом о расширении гарантии в ответном письме.
3. В случае наступления гарантийного случая обращаться в авторизованные сервисные центры ООО «ХАНСА» и предоставить сертификат на расширенную гарантию в распечатанном виде. Полный список доступен по ссылке: Адреса официальных сервисных центров Hansa по России
*Акция распространяется не на все модели и только на товары, имеющие гарантийные обязательства (Бытовая техника). Товары, на которые гарантия не установлена производителем (аксессуары, сменные части, насадки и др.) не могут быть зарегистрированы, соответственно не являются товарами, участвующими в Акции «Расширенная гарантия».
В рамках акции Расширенная гарантия дополнительный год фирменной гарантии предоставляется к базовым гарантийным обязательствам компании Hansa (базовый срок гарантии составляет 1 год).
** Сертификат выдается компанией ООО «ХАНСА» ОГРН 1065321091978.
В случае претензий все обращения должны быть направлены по адресу:
ООО «Ханса», 121609, Россия, г. Москва, улица Осенняя д.11, этаж 4.
